㈠ 马斯克称不应该有工人和领导两级,如何站在理性的角度看待他的这番言论
对于马斯克说出这样的话,其实我本人是完全不相信的,首先我们来确定一下马斯克的身份,他完全是属于一个彻头彻尾的资本家。作为世界首富,马斯克从其他人身上榨取的价值要远远超过其创造的价值本身。所以如果我们从他身份的出发点去思考这句话,就能够明白马斯克说这句话只不过是为了迎合目前更多人的一个心理预期。
而且在某种程度上我们可以这样理解,马斯克虽然说的非常的漂亮,但是他真的能够做到这样吗?在他的公司当中,员工和他的工资比例为18000:1。而在全球500强企业当中,马斯克通过股票期权套现这样的方式,在2021年的时候直接拿到了230亿美元的薪酬,在全球都是排名第一的。这样的行为,你会认为他说的话真的能够执行下去吗?
㈡ 巴菲特的思考方式:专注20%的要事,避免80%的琐事
当比尔·盖茨(Bill Gates)第一次见到沃伦·巴菲特(Warren Buffett)时,盖茨的父亲,让他们分享自己取得成功的最重要因素。盖茨和巴菲特都给出了同样的答案:“专注(Focus)”。
当我告诉人们,沃伦·巴菲特遵循5小时规则,把80%的时间花在阅读和思考上时,他们的反应都是可以预见的:“他能做到这一点,因为他是沃伦·巴菲特,世界上最富有的人之一。我永远达不到那一步,也做不到那样。”
虽然这种反应可能让人们自我感觉良好,但肯定不会让他们变得更聪明。
因为事实是:巴菲特从小学开始就把大部分时间花在阅读和思考上。拥有更多的钱或管理一家大公司,并不能给你更多的空闲时间。
这个时候,你是否需要想想,我们的空闲时间从哪里来?我们又怎么利用我们的空闲时间呢?
你是否是不是就不知不觉的拿起手机,然后刷短视频又或者刷朋友圈,玩起游戏又或者看起小说,想起剧还没刷完然后继续刷,这样下去,时间就过去很多了;又或者你刚下班回家,看到家里乱七八糟,几张等着吃饭的嘴正等着你进入厨房做香喷喷的饭菜;又或者是你好不容易加完班,拖着疲惫的身体回到家,看着今天未完成的梦想清单,但是却提不起一点精神来。
空闲的时间,从来不是默默出现的。除非退休,否则人们不会有大量的空闲时间。相反,空闲时间是一种策略的结果。是以不同的方式看待时间的结果。
在网上看到有很多关于沃伦·巴菲特在他的职业生涯中,为了有更多的时间阅读和思考而采用的六大策略。今天分享给大家,希望你每天也有更多的时间做对你来说最重要的事情。
当你阅读这些策略的时候,需要注意的一点是,这些策略并不像你在网上看到的那些典型的组合策略一样,它们并不是随机的。大多数人都忽略了一个更深层次的模式——他的首要心智模型。
巴菲特从它的日程表上划掉了几乎所有CEO必须完成的任务:
重要的是,这些决定不是偶然发生的。做出这些决定,巴菲特需要不断地抵抗巨大的社会压力。
巴菲特曾经给他的私人飞机驾驶员弗林特介绍过确定优先次序的三步走策略,我希望你现在就能尝试一下,以便真正理解这个信息:
首先,巴菲特让弗林特在一张纸上写下他的前25个目标。现在,你就把你的目标写下来。
接下来,他让他选出前5个。到目前为止,没什么特别的。
最后,他让弗林特把那20个他没有选中的目标放在“不惜一切代价也要避免”的清单上。
在第三步,你会看到巴菲特在排定优先级上面的天才之处。在这一点上,大多数人只会专注于前5个目标,然后间歇性在其余的目标上投入精力。
但巴菲特没有。他建议弗林特:“不管怎样,这些事情都不应该引起你的注意,除非你已经成功地完成了前5个目标。”
巴菲特的策略有几个基本事实:
20%的优先级任务会占据我们结果的80%。巴菲特最优先考虑的5个目标就是25个目标的20%。
对我们的时间真正构成威胁的,并不简简单单是哪些我们知道是错误的事情的干扰。相反,真正的威胁是那些“披着羊皮的狼”——这些活动让我们感觉自己在努力工作,但最终并不能改变现状。巴菲特的“三步走”方法,就是为了预防这些!
优先化的真正挑战在于说,"不!"答应是很容易的。真正困难的是对繁忙的工作说不,因为繁忙的工作能让你从待办事项清单上划掉一项而感到满足:履行对别人的义务,做一件简单的事情,写一封电子邮件。
与巴菲特严格审查自己工作活动的方式类似,他也对与自己合作的人进行严格的审查。
巴菲特只和他信任的首席执行官们合作,这些首席执行官们能取得成果,他认为自己可以和他们一起工作几十年。
因此,在收购一家公司之前,他极少进行谈判和尽职调查,也不会对自己收购的公司的首席执行官有太多的干涉。此外,他很享受与首席执行官们的谈话。
(注意,“信任”这个词,让巴菲特放弃收购许多财务状况很有吸引力的公司,只是因为他不信任这些公司的首席执行官)
策略三、 让事情保持在超级简单的状态
巴菲特已经消除了他公司几乎所有的官僚作风。伯克希尔·哈撒韦的投资组合公司有近40万名员工,但其实际的总部只有20多名员工。这是世界上最大的公司之一2014年圣诞派对的照片:
巴菲特的个人生活也很简单。他住在一个不起眼的房子里(60年来他一直住在那里) ,每年个人开销只有10万美元。
在我们的职业生涯中,在我们的公司中,在我们的生活中,让事情变得复杂是非常容易的。事实上,这是常态。
当你获得更多的利润时,雇佣更多的员工是正常的。随着你赚的钱越来越多,花的钱越来越多是正常的。
真正强大和独特的是让事情简单化。这需要努力和技巧。这也是巴菲特天才之处的一部分。
这么说很奇怪,当你对比他可能生活的生活方式和他选择的生活方式时,世界上最富有的人之一也是最大的极简主义者。
沃伦·巴菲特每年只做少量的投资 。
我记得我第一次听到这个消息的时候,我很震惊。“人类历史上最富有的投资者怎么可能只做这么少的交易?”
Housatonic Partners基金的创始合伙人,威廉·桑代克(William Thorndike)在他的著作《商界局外人》(The Outsiders)中给了我们这个问题的答案:
简言之,巴菲特的意思是:
“投资的诀窍就是在那里,看着球一个接一个抛过来,等待球到你最拿手的高度。如果人们大喊,“挥棒啊,你这个笨蛋!”,直接忽略它们。
巴菲特会长期持有他的股票。
据威廉·桑代克在他的著作《商界局外人》中称,他目前持有的前五大股票期权,持有时间平均超过20年。
相比之下,典型共同基金的平均持有期不到一年。这意味着投资活跃度处于极低水平,巴菲特称之为“近乎懒惰的无所事事”。
巴菲特在知识投资方面也运用了类似的概念,这给他带来了长久的回报。在巴菲特唯一的授权传记中,他的传记作者评论了她从巴菲特身上学到的东西:
你所学习和投资的东西,应该是能够积累的知识,这样知识就可以建立在知识的基础上。因此,与其学习一些明天就可能过时的东西,比如某种特定类型的软件(两年后甚至没有人使用) ,不如选择那些能让你在10年或20年后变得更聪明的东西。我现在一直在受益于这个教训。
并非只有巴菲特一个人在考虑进行长期投资。
全球最大的加速器YCombinator的总裁萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)称,长期思维是“市场上仅存的几个套利机会之一”。
杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)用七年的时间来衡量一个新项目能否成功,而其他大多数上市公司则只用三个月的时间来衡量。
策略六、避免追赶科技潮流
人们可能会认为,这位有史以来最伟大的投资者会一直追求掌握最新的技术,以保持处于时代前沿。
有趣的是,事实恰恰相反。以下是一些例子:
这些独特的选择反映了巴菲特的一些特点:
巴菲特非常清楚他需要了解哪些数据才能进行投资。
他对自己的想法有足够的信心,他不愿意去做那些受大众欢迎的事情。
他主动从环境中排除潜在的干扰,而不是依靠意志力。
现在,你明白了吧。沃伦·巴菲特拥有自由阅读和思考时间并非偶然。他的人生就是为此而设计的。
这些都不是随机的策略......它们都来自于一个重要的心智模型: 80/20法则。 事实上,20%的努力会带来我们生活中许多领域80%的结果。
在他生活的每一个领域,比如人际关系、投资、技术、确定优先事项,巴菲特都是无情地优先处理少数重要事项并舍弃其他一切的大师。
所以,现在的问题是:你如何将80/20法则始终如一且巧妙地运用到你的生活中。
虽然巴菲特的“三步走”方法在理论层面上非常有用。但我也发现,在运用到实践层面上是有所欠缺的。它忽略了许多细微之处,这些细微之处可能会使我们这些普通人的计划偏离轨道。
例如,仅仅简单地把某些事情放在“不惜一切代价都要避免”的列表上是不够的。根据我的经验,避开这些任务需要工作和技巧。
此外,确定优先次序需要时间,这意味着你需要把它变成一个新的习惯,而养成一致的习惯需要努力工作和技巧。
所以,下面是我使用的13步调整过程,这样你就可以用80/20法则对你的时间表进行优先排序了。
1.确定你的真实价值观
当你在没有清晰价值观的情况下进行优先排序时,你的目标通常会感到空虚。没有了自己的北极星,你设定的目标往往是你以前所拥有的文化价值观的结果。
因此,在这样的情况下,你的目标并不是真正的目标。
2.确定你真正的目标
如果没有设定明确的目标,你的日常优先事项,就会被那些能让你感觉良好的短期回报的紧急任务淹没。有明确的基于价值观的目标,可以让你专注于短期和长期的事情。
3.留出时间进行优先排序
我建议在你的日程表中至少留出以下几块时间:每天15分钟,每周1小时,每个季度3小时,每年1天。
4.列出你必须做的每件事
把它从你的头脑中拿出来写在纸上,是一种宣泄,它为你剩下的步骤提供了素材。
5.圈出最重要的20%的优先事项,这样可以得到80%的结果
这就是你把小麦和谷壳分开的地方。在这里,你可以解决“信息过载”的问题,看清什么才是真正重要的,这样才能推动事情的发展。
6.像练习其他技能一样练习80/20法则
运用80/20法则并不仅仅意味着问自己,“什么是最重要的?”然后继续前进。优先排序是一种技能。
通过学习和使用不同的心智模型,比如瓶颈分析、ICE 方法或关键路径方法,你可以以不同的方式看待你的优先事项。
每次你设定优先事项的时候,都是一个机会,可以让你练习如何更好地确定优先事项。
7.确定一个最重要的优先事项
80/20法则是遵循分形法则的。也就是说每个80/20里面还有另一个80/20。
所以,如果你把25个优先事项的清单缩小到5个优先事项,你就可以再次运用80/20规则,把注意力集中在一个优先事项上,这个优先事项给了你这5个优先事项80%的结果。
8.先做你的“一件事”
当我们的一天开始的时候,我们有最多的能量和最少的干扰。这使得它成为完美的时间去处理最困难,最重要的活动。
如果你把一件事留到当天晚些时候做,那么它很可能不会在当天完成了。
9.基于你的“一件事”设度量指标
大脑喜欢度量标准,尤其是公共的度量标准。这就是为什么社交媒体平台可以如此有效地训练我们,让我们不断地使自己的关注者、赞和评论最大化。
当这些虚荣心指标上升时,我们感觉自己正在取得进展,正在做重要的工作。
但是,归根结底,如果你经营一家企业,更重要的是获得利润。如果你经营一家非营利组织,更重要的是改善世界。如果你想减少孤独感,更重要的是提高你和亲密的朋友之间的高质量互动。
当我花时间去确定一些真正重要的指标,然后真诚地关注它们时,我的业务在一夜之间改变了。
一旦你这样做了,你的大脑就会自动和潜意识地考虑最大化这些重要的指标,而不是那些虚荣的指标。
10.把其他所有事情都放在“不惜一切代价都要避免”的清单上
11.为你的“不惜一切代价都要避免”的清单做一个事前检查
关键在于......现实生活中,不去做“不惜一切代价都要避免”的清单上的某些事情需要大量的精力和自律。如果你不深思熟虑,你很可能会养成旧习惯。
为了确保这种情况发生,我建议进行事前检查。通过事前检查,你可以想象你的一天,然后问问自己,“让自己陷入旧习惯、分心的原因是什么?”
通过在潜在的干扰发生之前意识到它们,我们能极大地增加避免它们的可能性。
12.练习说“不”
就像应用80/20法则是一种技能一样,说“不”也是一种技能。这种技能,就是识别我们应该说“不”但没能说的领域,然后针对每种情况设计出一个切实可行的解决方案。
13.接受问责和辅导
根据我的经验,我经常抵制那些最重要的东西,因为它们要求我直面自己的恐惧和自我毁灭的信念。
因此,当我每天和每周与他人分享我的优先事项时,当其他人强迫我对自己严格诚实,并给予反馈时,我的工作效率总是会更高。
问责帮助我踩下油门。辅导帮助我把另一只脚从刹车上移开。
这些步骤中的每一步都是绝对关键的。如果错过了其中的一个,你选择和坚持正确优先事项的能力就会直线下降。
我们每天都有24小时。因此,更加努力地“忙碌”让我们走不了多远。
专注是20%的技能之一,在我们的生活中,它给我们带来了80%的成果。它允许我们在一年内完成其他人可能需要十年的事情。
此外,通过专注于工作中的几件重要事情,我们可以在个人生活中获得时间来保持健康,并与爱人共度时光。
但是请记住: 为了充分享受专注的好处,我们需要把它视为需要多年实践才能发展的困难技能。
专注听起来很简单,但是它需要巨大的情感和认知资源来持续下去。这就是为什么每个人都吹捧专注的力量,但很少有人真正专注。
沃伦·巴菲特的策略,能够激励我们成为少数几个这样做的人之一。
注:网上摘抄内容,仅供需要的书友学习。
㈢ 贝索斯:叫醒亚马逊的从来不是闹钟
所有人都在津津乐道麦肯齐是否会变成世界女首富,贝索斯的股权是否会被冲淡,对亚马逊的控制权是否会减弱,亚马逊的股价会不会受影响——作为继苹果之后,美国第二家市值破万亿美元的上市公司,亚马逊的发展势头迅猛,有专家预测在云计算和广告等高额利润业务的推动下,未来五年,亚马逊的市值有望达到2万亿美金。
随着亚马逊市值攀升,其创始人贝索斯个人财富在2018年一度高达1600亿美元,几乎相当于比尔盖茨+马云+许家印的身价之和。
亚马逊在商业世界里不可忽视的体量,业务范围从最大的书店扩张到最大的综合网络零售商,网络服务(AWS)、Prime业务、智能家居、亚马逊设备……从2014至今,亚马逊股价翻了五倍多。
而其领航者贝索斯,身上的特质明显——创业激情、资本精明、枭雄狂妄,著名的“领导力准则”,对数据的极度迷恋,对顾客喜好的偏执追求,推崇的看似毫无人性的管理制度和冷血文化都是亚马逊血液中的重要创新因子。
这一切,都是贝索斯追求极致理性和冷静的结果——在他看来,叫醒亚马逊的从来就不是闹钟。
1994年的世界,人们对于互联网的概念是模糊的,当贝索斯意识到在当时互联网的便用率微乎其微的情况下,万维网每年以2.300%的惊人速度成长,他开始意识到可以在互联网上做一些生意,并对其排序。
最后他选择了书籍,因为书籍的分类项目比其他商品的要多很多,当时世上出版的书籍有三百多万种,“打造全世界最全的书籍体系,做最大的书店”成为当时的愿景,紧接着他带着自己组成的小团队,搬到了西雅图。
贝索斯选择西雅图的原因:
就这样,31岁的贝索斯,离开给他贴上“叛徒”标签的华尔街,用30万美元启动资金,在租来的车库里创建了亚马逊。
亚马逊,意为“全世界最大的河流“,这是贝索斯的愿景,一如亚马逊的LOGO,箭头从A指向Z,everything store则是贝索斯的野心。
只是1995年起步的卖书业务绝对是简单粗暴的,挂一个比实体书店更低的价格在网上,客户下单之后,亚马逊再去批发商处进货——那么卑微的的启动资金只能支持这样的周转。
而对于批发商明文规定的10本起购,贝索斯有自己的法子——下单一本想要的书,和九本已经脱销的书籍,然后等着批发商送来一本书和一张纸条“抱歉,我们的书已经脱销了。”
除了卖书,亚马逊开始卖音乐和视频产品,贝索斯给1000个随机挑选的消费者发邮件,问他们,除了现有售卖的商品外,还希望能得到什么——他因此得到了一个非常长的清单,在商业周刊对他的访谈中,他弹到印象最深的一个是:你们为什么不卖雨刷器,我很需要的!
由此他觉得,可以用这种方式售卖任何商品!后来开始涉足电器、玩具和其他类型商品。这可能就是世界上最早的网购商业模型了。
那时的贝索斯每天跪在地上自己打包,然后开车把包裹拉到邮局,就想着什么时候能买得起叉车。他是见识过事情由小变大的人,所以即便后来亚马逊成为超级商业帝国,他的管理手段与其说冷血,倒不如说始终抱着敬畏之心。
初创期的互联网呈现野蛮生长的状态,贝索斯同亚马逊亲历了指数级增长的奇迹。
亚马逊在上线一周收到了1.2万美元的订单,并成功吸引了雅虎创始人杨致远的注意。要知道,当时雅虎是世界上浏览量最大的网站,杨由此亲自Email给亚马逊,邀请其在雅虎开设专栏。亚马孙因此由创立之初便站在的互联网的顶层。
之后,贝索斯便开始去挖比尔盖茨的手下,并同在西雅图的星巴克谈合作。差那么一点,星巴克的柜台边就摆上了亚马逊的货架。
1996年的星诺战争,是亚马逊走向战场的开始。
当时亚马逊的销售额是1600万美元,而当时的图书销售巨头巴诺的销售额是20亿美金。这无疑是一场碾压式战争,许多人劝贝索斯把亚马逊卖掉算了。
贝索斯这个时候从沃尔玛挖来了瑞克·达尔泽尔,并开始筹集巨额资金,把所有资源all in 到仓储、物流、背水一战,等于在线下复制一个沃尔玛了。之后的岁月里,亚马逊先后推出Prime、一键下单、FBA力挫Ebay,超越沃尔玛,成为零售巨头。
BUT,贝索斯本尊,从来不把亚马逊定义为零售公司,他在各种场合不断强调, 亚马逊是一家 科技 公司。
在华尔街的定义里,短期利润永远都是优先考虑的指标,好的上市公司每个季度收入和利润都要增长,增加的比例超过分析师的预测,就是股价大涨的好公司,但是亚马逊呢,每个季度发布财报之后,华尔街的评价都是”增长不及预期“
后果就是,一日有可能蒸发上千亿市值。
偏偏贝索斯又是个抠门到极致的主儿,行业一般的薪水,不提供免费午餐,连停车都要收费。无法提供股票红利、福利又差、老板刻薄寡恩,公司内部强调强调达尔文主义,工作内容也越来越像物流公司,导致的最严重后果就是卓越人才的流失。
2006年,亚马逊首席算法官、算法大师Udi Manber 离职,加盟Google掌管搜索业务,贝索斯发了很大的火儿,当事人口中称为“贝索斯有史以来最失态的状况。”这时候,这个华尔街的叛徒,干了一件事——理了个光头。
在被干的最呛的时候,贝索斯说“不要去在乎对手,对手又不给你钱”
在亚马逊股票一泻千里的时候,他又在办公室白板上写下“我不在乎股票价格”。
即便如此,亚马逊的股价在逐年飙升,近三年来上涨了接近270%,亚马逊的市值也在逐步逼近世界上最有价值的苹果公司。
亚马逊创业21年:
2004年亚马逊以7500万美元强势收购卓越网登录中国的时候,很快就一路向下,被天猫、京东逼到了墙角。2013年以后,亚马逊的财报上就不再体现中国的电子商务业务了,甚至一度还因为业绩太差取消年会,被市场揶揄到今天。
但即便如此,贝索斯依然是当之无愧的世界商业领袖。他通过纵向和横向的扩张,引导创新和选择扩张方向,帮助亚马逊绘制未来发展的蓝图。
后世诸如马云、王兴等人身上,或多或少都可以看到贝索斯的影子。
出于他对创业的狂热,对事业的敬畏,对互联网创业的初心和不设限,让亚马逊有无线发展的可能。
亚马逊是一家很有趣的公司,其实它并没有自己的传统园区,在遍布全球的57.5万名员工中,约有4.5万人在西雅图工作的员工和高管,他们穿梭在市中心和南湖联盟(South Lake Union)附近的众多高楼中。
亚马逊默认的本部是创始人贝索斯所在的地方,叫 Day 1 Tower。
这个名字源于贝索斯永恒的格言:相对而言,我们仍然处于互联网的“第一天”。更进一步说,亚马逊才刚刚起步。
自亚马逊上市之后,贝索斯仍然会每年给股东写一封信,每年的致股东信后,都会附上1997年写的第一封致股东信。这是为了告诉股东们,我们没有变,二十多年来,我们都在为了最初想做的事情而努力。
贝索斯对亚马逊的不设限,基于一种“超级幸运”的融合:亚马逊最初的采石场——零售市场 ——“数以万亿计”,因而他认为的亚马逊网络服务(AWS)开创的云市场也是如此。
在不同的行业,市场的前景有限,但是拼凑一块,市场的规模是无限的。
所以他擅长 将亚马逊转变为规模庞大、业务相邻的大企业 。(虎嗅 | 《世界首富贝索斯》)
2006年,伴随第三方商家的入驻,贝索斯要求团队要开发一款APIs以帮助开发商更加快捷地制作检索目录,使用支付支付系统和购物车。由此催生出搭建系统和基础设施的需求。
这款被命名为AWS(Amazon Web Serices)的服务,在成立之初被赋予超出寻常的重视。但是亚马逊“为客户需求持续投入”的哲学捕捉到了开发商不断增长和衍生的需求,AWS又陆续推出了S3和EC2解决方案。后者逐渐成为全球最易用、应用也最为广泛的云计算服务。
资料显示,成立之初,贝索斯把15美元/小时的价格降低到了10美元/小时,尽管他的CFO一直提醒他这项长期盈利的业务会因此陷入长期亏损。但这位老兄并没有改变初衷,在没有竞争对手的前提下,AWS服务主动降价了51次。
就这么在开始时烧掉了数十亿美元。加上贝索斯强大的市场信誉,他几乎在以任何他愿意的方式追加投资。
由于这是一项被亚马逊偶然创设出来的服务,成立之初作为行业内唯一的参与者,亚马逊垄断定价。老辣的,不在乎一时收益的对手就是这么可怕,他具备十足的耐心将猎物收入囊中。
当2008年,Economist开始用一整版内容讨论云计算,并且预言云计算将彻底改变产业和工作时,当微软CEO鲍尔默在华盛顿大学演讲中高呼“For the Cloud ,we are all in “时,
当Google Cloud 发布,IBM推出Azure, 甲骨文入场,BAT发力云计算时,渠道竞争开始火拼,向下基础设施供应商IBM、惠普、英特尔等掌握技术优势时,我想对于亚马逊而言, 无非就是一点点的先发优势,和对用户需求无限投资的经营哲学。
而这一点就足以催生亚马逊强大的增长引擎,在2018年亚马逊全球公布的财务中,AWS贡献了约60%的营业利润,为万亿市值提供足够的引爆点。
亚马逊的会员服务Prime是其另一代表作。
通过办理收费包邮会员制Prime,可以获得免费两日送达,另外有一些附加服务,比如电子书借阅、网络视频、音乐等。但伴随其成长,它迅速演变成一种向1亿多用户提供额外福利和特权的方式,这些福利创造无尽的新市场边界和业务线。
Prime 解释了亚马逊开始蚕食Netfile的原因。亚马逊的会员日(Prime Day)在短短几年间为客户提供36小时的特别优惠——成为年度最大的假日购物季之一,消费者的狂热程度仅次于黑色星期五和网络星期一。
通过访问Prime, 亚马逊可让第三方零售商为亚马逊的用户订单支付更高佣金。另外,Prime还反过来支持了亚马逊的实体店战略。Prime的当日送达和提货服务需要更多的实体店面,反过来又帮助亚马逊将业务拓展到比如食品等未轻易涉足的领域,因为这类易腐烂产品并不符合亚马逊的经典模式。
从2015年第一家实体书店在西雅图开设,基于网络数据的设计——根据“读者最喜欢的食谱”、“评分在4.5分以上的图书”等将互联网的信息优势迁移到线下,改革了网络购物的可发现性。
简而言之,Prime成为亚马逊的中枢神经系统,将经营范畴联系在一起,为亚马逊开辟一条进军新市场的道路,同时也向核心业务注入新鲜活力。
最终,满足三驾马车的灵感在于两种模式的一种—— 要么去审视客户需求,要么向前 探索 ,这是亚马逊称霸市场的杀手锏。
本来,贝索斯只是一个小众玩家,他或许可以非常轻松专注于全世界最大的数字书店。但是销售书籍过程中,他发现利用库存管理到推荐引擎,可以很轻松将业务转移到邻近领域——先是音乐和DVD,然后是玩具、电子产品,最后几乎囊括所有可零售东西。
基于此,他将亚马逊作为一个独立卖家平台开放给曾是竞争对手的卖家,从而巩固自己的零售领域变革者角色,与沃尔玛等一起进入零售万神殿。
但贝索斯并没有将这些划分为核心业务之外的增值,做零售,搭建物流基础,建立一个高效得惊人的包裹交付基础设施,导致亚马逊物流(Fullfuillment by Amazon)的出现;做运营,对兼职人员的需求导致世界上第一个面向大众劳务众包平台Mechanical Turk 的诞生。
而为了掌握如何收取每笔消费的佣金则导致亚马逊支付(Amazon Pay)的问世。当亚马逊开始构建将数据存储在云端的功能,他们又发现其他企业可能也想在云端这么干——亚马逊云计算服务平台AWS登场。
即便以客户为导向的概念也能创造出基于技能的红利,比如Kindle阅读器的发明。
Kindle在亚马逊的定义中是一款浪漫化的产品,一方面因为它在硬件方面取得突破,另一方面是因为它让人想起亚马逊在图书方面的业务本源。但这并未改变亚马逊的业务模式,随后硬件产品出现其他问题,不过按照贝索斯的话说——今天很多硬件开放经验,必须要有足够耐心,学到一项技能并不见得恰逢其时,它可能需要时间才会真正开花。
所以,后来推出的Echo智能音箱,成了 游戏 领域的变革者。
另外,贝索斯也正在学习医疗保健。
2018年10月,亚马逊宣布与摩根大通(JPMorgan Chase)和伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)组建一家医疗公司,并以近10亿美元收购了医药创业公司PillPack。
通过此次收购,亚马逊获得了1亿美元的营业收入、一个现成的药房供应链和全美50个州的药房执照。而亚马逊之前的基础也在医疗领域凸显出优势:依靠发展其核心业务(如AWS和Prime)带来的利润,亚马逊在进入医疗 健康 领域时并不急于实现盈利。
AWS可以帮助处理医疗 健康 领域所需的大量数据负载和分析。亚马逊的配送中心、供应链和对Whole Foods的收购使其能够快速分销医疗产品和服务。因为拥有全方位的与病人接触的渠道(家庭,零售店,线上渠道等),亚马逊有潜力成为针对医疗保险和医疗补助覆盖人群的生活方式规划师。
无论是Prime会员系统还是AWS云计算服务,在贝索斯看来都不是一项独立业务,因为它们与消费产品完全捆绑一块。
通过主导零售和数字服务,贝索斯将其转移到任何他察觉的可为消费者提供附加值的服务包括医疗、 娱乐 、消费电子产品和广告等市场,而任何一个市场都击中或接近贝索斯提到的“万亿”潜在用户,这绝非巧合。
亚马逊的事业本质是价值运营——立足零售电商,把整个行业一点一点做透,然后在一点一点提升自己的价值占比。(IT之家 | 《贝索斯没有闹钟》)
所以纵使没有AWS这个偶然,在电商和物流之外,亚马逊还有Kindle的硬件制造,Echo音响的物联网实践、人工智能Alexa,以及线下的诸多布局。
贝索斯终于可以硬气地说,哥们儿做的不只是零售巨头,哥们儿是真真切切的 科技 公司。
亚马逊的快速扩张得益于著名的“领导力原则”,即14条军规,这些会被印在卡片上发给每个员工,并且进行考核测试。
同很多企业一样,不管是出于新员工入门接受的“洗脑”亦或是“企业文化教育”,这些准则是在亚马逊工作必须遵循的“天条”,要努力贯穿于工作中。
亚马逊14条军规:
这些准则,贝索斯用来对抗侵蚀企业的力量——官僚主义、肆意挥霍、缺乏严谨等,这些是他确保整个亚马逊公司 健康 运行及持续获得成功的重要法宝。
当我们理解这些准则,等于理解了亚马逊所谓的“冷血文化”。
基于第2条,亚马逊的员工首先要面对的是超高的工作强度。一个员工如果每周工作低于80小时,就会成为同事中的异类。即便周末,也要回公司开会。深夜和节假日要随时候命,邮件经常过了午夜发出,如果没有及时回复将很快收到追回短信。
基于第7条和11条,亚马逊高强度的工作并没有让员工怯步,相反,员工会时常产生突破极限的愿望,以为习惯养成,就很难接受自己的不完美。亚马逊的薪酬福利虽然不高,但是如果能保持两年工作以上的员工便能获得亚马逊的期权机会——大浪淘沙,剩下的员工大多都是极度认同亚马逊文化并愿意为之努力的人。
贝索斯认为严苛的标准能让公司实时满足消费者不断提升的期望,而对于员工来说,他们喜欢亚马逊的原因恰恰是因为公司让他们超越了自己认知的极限。
基于第4条和第13条,让外界看起来比较奇葩的是亚马逊内部的随时反馈工具(Anytime Feedback Tool),员工可以随时向上级反馈同事的工作,越级反馈对上司的看法。而这些反馈将出现在员工的绩效评估之中,最终用绩效得分低的员工会被开掉。
亚马逊的这种鼓励”表明异见和表明立场”的看法,给外界一种似乎很难出现一团和气的感觉,但贝索斯却认为——和谐会扼杀诚实的批评,并鼓励出于礼貌而对错误观点做出赞美。
我们更愿意将其理解为一种扁平化管理制度,据说2013年的无人机送货项目就是由一名叫丹尼尔的初级工程师和别人一起发明的。
贝索斯正确解释了传统企业的等级制度,因而也说明了亚马逊的颠覆创新——在无拘无束的时代,最重要的一个字“是”。
此外,对数据的极度迷恋也是贝索斯和亚马逊一个非常明显的特点。
因为对数据的迷恋,贝索斯是一个极致冷静和理智的领导者,他的理性很大程度都建立在一切可量化的数据之上——比如:亚马逊在办公区有一套基于大数据统计的严格考核系统,通过在员工身上运行持续不断的绩效提升算法,以此对员工方方面面进行量化分析和反馈。
在仓库中,工人们受到复杂的电子系统监控,手腕上戴着计步器,公司能准确跟踪到员工分拣商品和打包商品的效率,甚至对员工的休息时间和工作量做出严格限制,如果时间过长,员工将会收到警告。
数据管理或许冷冰冰,不近人情,但很大程度上,数据帮助亚马逊实现管理的透明和准确,带来公平和效率,从而让多劳多得真正落地。
贝索斯是一个极度好奇的人,他曾经说过可在一个小时内将想法填满白板,如果有一个星期没有进行头脑风暴就会开始向团队抱怨。亚马逊发展迄今,他也在一直奉行“反熵增”、“用户至上”的经营哲学。
把战略建立在不变的事物上,从事物的本质出发,追求长远的价值并非短期的利益;运用“选择、成本、体验”三者联动的飞轮效应驱动整个商业业态高效运转,不断创新,强化竞争优势,保持企业的良性增长。贝索斯看来,叫醒亚马逊的从来不是闹钟,而对于普通人的我们呢?能叫醒自己的又是什么呢?
作者:Alice,公众号:Alice 二三事
题图来自Unsplash,基于CC0协议
㈣ 马斯克称特斯拉每个人都将得到股票,这意味着什么
IT之家2月9日消息 特斯拉创始人埃隆 · 马斯克今日在推特上回复网友时宣布:特斯拉公司的每个人都将得到股票。我的报酬都是股票或期权。
马斯克还有什么大动作?特斯拉在比特币上总计投资了15亿美元。根据美国证券交易委员会的正式年度报告Form 10-K,特斯拉已在比特币上总计投资了15亿美元(折合人民币约100亿元),并期望在不久的将来接受数字资产作为支付选择。据彭博社报道,特斯拉有望开始接受加密货币作为支付手段。在此之前,特斯拉的创始人马斯克还在推销狗狗币。特斯拉或将支持比特币付款,比特币突破46000美元。受此消息刺激,比特币瞬间暴涨,截至发稿时间,比特币狂飙超过15%,站上4.4万美元。