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京东商城客服热线

发布时间:2021-05-13 07:53:11

⑴ 京东客服电话是多少

京东客服电话是950618或400-606-5500

京东客服电话工作时间为0:00-24:00

京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。

(1)京东商城客服热线扩展阅读

京东特色服务热线:

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360

2、京东生活热线

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理

电话:400-616-5500

3、售后到家

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600

⑵ 京东快递客服电话多少

官网电话:400-606-5500选1 0527-88105500 。
京东快递[1] 是京东商城自营快递,于2012年获得快递牌照,其获批主体为“江苏京东信息技术有限公司”,为京东商城全资子公司,许可证号为国邮20100206A。京东网发布的新的配送服务收费标准显示,京东配送时,注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员的订单金额(按减去直降和返现促销的金额)必须不低于79元才能免运费,企业会员、钻石会员的则不能低于59元,否则加收5元运费。标准还明确显示,部分商品配送至西藏、新疆等偏远地区时(以京东公示区域为准),还会额外收取运费10元/件。

⑶ 京东商城客服人工服务电话多少

京东商城客服热线:950618

京东商城客服热线:400-606-5500

京东物流服务热线:950616

京东金融个人业务:95118

京东企业采购专线:400-026-0000

具体服务热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键

家用电器:950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键

(3)京东商城客服热线扩展阅读:

京东售后100分政策

客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

⑷ 京东商城商家客服电话多少

4006065500

⑸ 京东客服电话是多少

京东帮助中心:http://help.jd.com/index.html

联系电话:

400-606-5500选1

0527-88105500


⑹ 请问京东人工服务电话是多少

京东人工服务电话:

1、京东商城客服热线 950618

2、京东商城客服热线 400-606-5500

3、京东金融企业热线 400-088-8816

4、京东金融个人业务 95118

5、京东企业采购专线 400-026-0000

可以到京东官网有分类比较明细的咨询及投诉方法:

1、先打开京东官网网页链接(https://www.jd.com),首页拉至最后,点击联系客服

⑺ 京东客服电话

京东客服电话是950618或400-606-5500

京东客服电话工作时间为0:00-24:00

京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。

(7)京东商城客服热线扩展阅读:

京东特色服务热线:

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360

2、京东生命热线

去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询

电话号码:400-616-5500

3、售后到家

部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。

⑻ 京东商城总客服电话号码是多少

移动互联网人口继续高速增长的潜力来自老年人和农村人口,不少退休老年人的手机普遍不好,需要等待最近两年年轻人更换下来的智能机才能较好应用微博微信,而农村人口比较适应语音通讯和图片发布,语音发布、语音通讯、流量降价将是移动互联网的重要话题,对新增用户的分析较有意义

⑼ 京东投诉电话

客服热线:400-606-7733

拓展资料:

京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。


国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前,京东商城通过对客服中心升级,已实现24小时全天候电话服务。据悉,这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。


目前京东网上商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。


京东网上商城副总裁徐雷表示,由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。


电子商务业内人士表示,目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性,许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

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